Aider les autres dans leur processus de changement intentionnel (c’est-à-dire réaliser leurs rêves ou leurs aspirations ou changer leur façon de penser, de ressentir et d’agir). Coacher les autres pour leur développement est différent de coacher les autres strictement pour le bénéfice de l’organisation. Cette dernière peut être considérée comme une perspective instrumentale ou de conformité dans l’approche des autres.